绿城·杭州玫瑰园度假酒店

豪华型酒店

酒店地址:杭州市西湖区之江路128号(近梵村)

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酒店评论

Mali:好评

懒得说,都不错很不错

会员6290:好评

朋友推荐的酒店于是就来试试,总体感觉还可以,比较小比较安静。由于带孩子所以三餐都是在酒店用餐。用餐期间一个装了可乐的杯子倒在有桌布的桌子上(是有桌布的桌子上不是掉地上)结果竟然摔碎了,碎玻璃还很多很危险,最关键的是结账还收了我60元,我说你们被子质量太差了还收这么贵的费用,没想到服务员阴阳怪气的跟我说是你们摔得总没错的吧???好吧,出来玩又带着孩子就认了,要是搁平常我非。。。。算了吧年纪大了。

会员1411:好评

我们是周末两个小家庭出行,带着两个小孩子。酒店位置很幽静,周围绿化很棒。一进门就淡淡的玫瑰香,酒店风格欧式浪漫范,精致典雅。泳池很干净,好多老外,小孩玩得很疯狂,连续玩了两天。早餐也是非常丰盛,又精致,除了马尔代夫,这是我吃过最满意的早餐了。最要提的一点是,服务很好,孩子的被子啊小拖鞋啊需要的话一个电话马上送到。还有,房间里的胶囊咖啡机我不会弄,连续浪费了3颗咖啡胶囊,后来急着下去游泳了,没想到游泳回房间时,服务员可能看出我浪费了咖啡胶囊,竟然把咖啡都泡好了,放在桌上!这个确实有点感动!细节之处爱心满满。另外,酒店说的赠送小饼干啊面膜啊水啊什么的也都有。可惜这次没有机会吃酒店的餐饮,去吃了附近九墅的晚饭。估计自己还会再去玩。

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  • 会员7402说:
    酒店服务好的没话说,房间干净宽敞,免费升级了亲子房,孩子们玩的特别开心,只想呆在酒店里玩,都不愿意出酒店玩了![2018-03-09 19:30]
  • 会员8712说:
    酒店位置离宋城较近,酒店早餐品类丰富,客房阿姨服务亲切到位,亲子房还可以免费加床的哦![2018-03-05 19:10]
  • 会员2299说:
    很荣幸这次能入住玫瑰园度假酒店,毫不夸张的说这次体验是我所有住过酒店里服务最好的一家!每个员工每次碰面都会微笑着向您问好!让人真真切切的感到在家的感觉!晚上还有夜床服务,会贴心的给你送上一支玫瑰和点心,对了,还有面膜,虽然一个小小的举动,但确实让人感到贴心和愉快!酒店环境也非常漂亮,室外游泳池小朋友很喜欢!临走前服务员还会贴心送上饮料和水果!总之这次旅行非常满意,谢谢![2018-03-05 00:10]
  • 会员8331说:
    酒店靠近宋城,风景很好,带孩子来过生日的,很开心。 前台小刘姐姐、小马姐姐非常和善,退房时还给小朋友准备了点心。 朋友们也都很满意,还会再来。[2018-03-01 22:29]
  • 会员7803说:
    很好的度假酒店,服务人员热情周到,帮忙升级了亲子房间,房间很大,里面有帐篷、滑梯,小朋友很喜欢。赠送了水果还贴心配了餐刀。在中餐厅吃的晚餐,味道很好。有黑天鹅、孔雀在后花园里,雨后随便走走,空气里透着森林的味道,感觉非常放松。[2018-02-28 04:42]
  • 会员1893说:
    酒店靠近云栖,非常幽静。前台接待很热情。房间超大,洗漱用品格调很高,宝格丽的。 早餐品种有些单调,吃了两天,都是那几样,牛排有点咬不动。火腿肠太low。 这个天气,室内泳池的水温低了,游起来瑟瑟发抖。[2018-02-27 01:45]
  • 会员1079说:
    酒店位于之江路128号,地理位置相对来说有点偏。去城区的话,大概有12公里左右。住的是山景房,1144的价格,还可以接受。服务和硬件都还可以,餐厅的饭菜也比较可口,早餐品种略有点少,味道也还有进步空间。整体而言,酒店的住宿体验还是很好的。[2018-02-22 23:21]
  • 会员3866说:
    很好的酒店 超出预期 冰箱里的饮料小食免费 前台很客气 室外游泳池没游上 下次会再来的 还有早餐很精致 大爱[2018-02-22 20:58]
  • 会员8846说:
    7.29中午抵达后前台check in的先生服务很好,西餐厅午餐食物中规中矩、无功无过!下午室外泳池很舒服,直到5点后小孩子会渐渐多起来!晚上打车到湖滨路吃饭,半小时路程50左右车费!健身房24小时刷卡就可以进入,跑步机很好用,有水喝、有毛巾可以用!8301房间唯一缺点就是采光不好,所以大部分时间选择外出、游泳、健身房跑步,房间也就睡个觉了!开夜床收到了玫瑰面膜,很棒! 第二天的早餐很丰富,唯一就是被放在户外负责煎蛋的厨师,是我此行中最不适的…要煎蛋、要馄饨都不会有任何回应,导致我点了餐后有点不知所措,他是知道了?还是没听见?当有一盘现成的煎蛋后,我询问是否可以拿时,他很不耐烦地告诉我是其他客人的!其实我可以理解户外很热,他的厨师服很厚,作为酒店也应该体恤员工,提供个电扇!我当时不想投诉他,也是因为想到这个原因…当然我现在点评,也是希望酒店可以改进,严格来说这个问题不完全是员工的问题,情有可原! 7.30中午Check out也很顺利,前台小陈、小蒋还给准备了水果和矿泉水,让带在路上,非常感谢![2018-02-22 00:00]
  • 会员7504说:
    在宋城附近,非常好的休闲度假酒店,早餐非常精致,后面还有比较深的园林,有人钓鱼,黑天鹅悠闲地游来游去,赞[2018-02-19 05:55]
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